🕒 Sim, após 2 minutos, você poderá clicar no botão acima "Fazer Teste Gratuito" que irá redirecioná-lo para a página de cadastro. 📋 Nesta página, faremos 3 perguntas para realizar o cadastro inicial da sua conta e você poderá começar a usar imediatamente. 🚀 Por padrão, liberamos 3 dias de teste gratuito. 📆🆓

Varia muito do plano escolhido, temos opções de 1 whatsapp conectado à 10 whatsapp. 

Depende muito da sua necessidade do seu negócio. 

Plano Starter - 1 Whatsapp

Plano Grow - 2 Whatsapp

Plano Pró - 3 Whatsapp

Para planos personalizados consulte nosso time comercal. 

Depende da escolha do Plano, temos opções de 1 a 10 usuários atendentes variando do plano escolhido. 

Starter -  1 Usuário

Grow - 5 Usuários

Pró - 10 Usuários

Para planos personalizados consulte nosso time comercal. 

Kanban é um método de gerenciamento visual que utiliza cartões e colunas para visualizar e controlar o fluxo de um processo.

Na Gigazap, você pode incluir o Kanban adaptado para as conversas do WhatsApp.

Você pode personalizar e criar quantas colunas precisar.

Não. Cada usuário visualiza suas próprias conversas após aceitar ou receber iniciar um atendimento. 📱

Por exemplo, pode ter 4 usuários dentro do departamento comercial, mas somente o usuário que iniciou o atendimento poderá visualizar aquele atendimento enquanto estiver aberto. 👥🚪

O mesmo ocorre com as visualizações no Kanban, cada usuário visualiza apenas seus próprios atendimentos. 📊

Existem 3 tipos de usuários na Gigazap. 🧑‍💼🕵️‍♂️👑

User, Supervisor e Administrador. 🧑‍💼🕵️‍♂️👑

Os tipos de usuários existem para possibilitar hierarquia nas permissões de visualização e funções administrativas. 🚀📊

O User visualiza apenas seus próprios atendimentos e tem acesso básico à plataforma. 📄🔍

O Supervisor visualiza todos os atendimentos e tem acesso a recursos de análise, como relatórios gerenciais, porém com restrições em algumas funções administrativas. 📈🔒

O Administrador visualiza todos os atendimentos e tem acesso a todos os recursos da plataforma. 🌟🔓

Os departamentos são utilizados para organizar os chamados internos e para segregarem o que cada grupo de usuários pode visualizar. Por exemplo, os atendimentos do Departamento Financeiro podem ser visualizados apenas pelo departamento financeiro.

A partir do momento em que o atendimento é aceito pelo atendente, somente ele e o supervisor poderão ter acesso à conversa.

Não limitamos a quantidade de departamentos. Você pode cadastrar quantos precisar. 

📞 Transformamos o WhatsApp em uma central de atendimento semelhante à das grandes empresas e companhias. Toda vez que um cliente ou lead entra em contato, é gerado um ticket de atendimento e um protocolo para acompanhamento. 🎫

Toda vez que um cliente entra em contato com o seu número cadastrado, é gerado um novo Ticket com o status "Aguardando" ⌛.

Após ser aceito por um atendente do departamento selecionado pelo usuário, o status é alterado para "Em Atendimento" 🚀.

No momento em que o atendimento é finalizado pelo atendente, o Ticket/Conversa é marcado como "Finalizado" ✅ e ficará disponível na aba de "Finalizados" 📂.

Sim, na Gigazap você consegue agendar mensagens ilimitadas. 😊 Você inclusive pode realizar agendamentos recorrentes por dia do mês (por exemplo, todo dia 30), por período (a cada 30 dias) e incluir repetições (por exemplo, enviar esta mensagem e repetir 5 vezes) 🔁

Além disso, você também consegue encaminhar documentos 📄, áudio (como se estivesse gravado na hora) 🎤, vídeo 🎥, imagens 📷 e muito mais! 🚀

O CNPJ da Gigazap é 52.296.017.000131

ENDEREÇO: AVENIDA PAULISTA, 1106 - BELA VISTA , CEP - 01310914- SÃO PAULO - SP