O acesso é realizado diretamente pelo navegador, via website da GigaZap — sem necessidade de instalação.

🖥️ Compatível com computador e celular
📱 Basta ter internet e login autorizado.

Cada usuário tem seu próprio login e senha, garantindo segurança, controle e rastreabilidade individual dos atendimentos.

Fique tranquilo: a GigaZap realiza automaticamente uma configuração padrão para que você possa testar a plataforma sem complicações.

🔧 Criamos para você, de forma automática:

• Etapas do Kanban de atendimento Padrão

• Estrutura de Departamentos Padrão

• Cadastro de Usuários de Exemplo

• Bots padrão de atendimento

• Sistema de Tags organizadoras

✅ Você só precisa conectar seu número de WhatsApp para começar a usar!

⚠️ Importante: essa configuração é padrão e não personalizada para o seu negócio neste primeiro momento.
Ela serve para que você possa explorar todos os recursos principais da plataforma com agilidade.

📌 Após a contratação, se o seu plano incluir setup personalizado, nosso time irá configurar tudo sob medida para a realidade da sua empresa.

Durante o período de teste, você conta com dois canais de apoio para aproveitar ao máximo a GigaZap:

📚 Central de Ajuda (EAD)
Acesse diretamente pela sua conta na plataforma. Lá você encontra tutoriais e vídeos explicativos para ajustar e explorar as configurações padrão já criadas para você.

💬 Suporte via Chat
Nosso time de suporte está disponível para esclarecer dúvidas sobre o uso da plataforma.

⚠️ Importante:
Durante o teste gratuito, o suporte não realiza configurações personalizadas — isso faz parte do setup exclusivo disponível após a contratação, conforme o plano escolhido.

O teste gratuito da GigaZap tem duração de 7 dias corridos, com acesso completo aos principais recursos da plataforma.

Esse período é ideal para você explorar a ferramenta, testar atendimentos reais e entender como a Giga pode transformar a operação do seu negócio.

📌 Dica: aproveite esse tempo para conectar seu WhatsApp, usar o Kanban, testar os bots e interagir com nosso EAD e suporte.

A GigaZap não é só uma ferramenta de bot. É uma plataforma completa de automação com método validado, pensada para empresários que querem escalar com eficiência, sem perder o controle humano do negócio.

Confira os principais diferenciais:

🚀 Multiatendimento real em um único número de WhatsApp
Sua equipe pode atender com organização, controle e rastreabilidade — tudo no mesmo número.

🧩 Configuração automática e onboarding guiado
Você já começa com estrutura padrão montada: Kanban, departamentos, usuários, bots, tags e mais.

🧠 Inteligência aplicada com método próprio (Scale)
Mais do que tecnologia, oferecemos um método de automação estratégica, exclusivo para clientes Giga.

📊 Painel visual estilo Kanban
Organize os atendimentos como se estivesse gerenciando um funil de vendas, com visibilidade total.

🤖 Bots inteligentes + IA integrável
Crie fluxos que realmente fazem sentido para o seu negócio — sem parecer um atendimento robótico.

💼 Foco em empresários de ticket alto
A GigaZap é ideal para médicos, advogados, contadores e outros negócios que precisam de excelência no atendimento e performance em vendas.

Sim! A GigaZap conta com um Agente de Inteligência Artificial avançado, que vai muito além de um chatbot comum.

Nosso agente é capaz de interpretar mensagens com base no contexto, personalizar respostas e aprender com cada interação, oferecendo uma experiência de atendimento fluida, natural e altamente eficiente.

Veja o que ele é capaz de fazer:

✅ Atendimento 24h por dia, mesmo quando sua equipe está offline
✅ Compreensão de perguntas complexas, adaptando o tom ao perfil do cliente
✅ Integração com dados reais do seu negócio, para respostas completas e inteligentes
✅ Redução da carga operacional da equipe, sem perder o toque humano
✅ Escalabilidade com qualidade, automatizando sem parecer robótico

📈 Resultado? Mais agilidade no atendimento, aumento nas conversões e mais tempo para sua equipe focar no que realmente importa: vender e encantar.

A principal função da GigaZap é permitir que vários atendentes operem em um único número de WhatsApp. Isso significa que sua equipe inteira pode visualizar, responder e organizar conversas com clientes a partir de um único número — com total controle e eficiência. 💬

Mas esse é só o começo.

A GigaZap vai muito além de um “WhatsApp multiatendente”. É uma plataforma completa para transformar seu atendimento e vendas com recursos como:

📊 Kanban de Conversas – organize leads por status, etapa ou responsável.
📅 Agendamento Inteligente de Mensagens – envie no momento certo, de forma automática.🧠 Agente de Inteligência Artificial – atue com um atendente virtual capaz de interpretar, responder e aprender com as interações, trazendo personalização e escala para seu atendimento
🚀 Respostas Rápidas – atenda com mais agilidade e padrão de excelência.
🏷️ Tags e Etiquetas Dinâmicas – personalize fluxos e nutrição com base no comportamento do cliente.
🏢 Departamentos Integrados – direcione atendimentos por setor automaticamente.
🤖 Bots Personalizados – automatize o atendimento com inteligência, sem perder o toque humano.
🧠 Agente de Inteligência Artificial – atue com um atendente virtual capaz de interpretar, responder e aprender com as interações, trazendo personalização e escala para seu atendimento.
✨ E muito mais: métricas em tempo real, histórico de atendimentos, integração com IA e um método exclusivo de automação estratégica, criado para empresários que querem escalar com eficiência.

Antes de começar, é importante conhecer os principais elementos da plataforma. Eles foram pensados para tornar seu atendimento mais organizado, escalável e inteligente:

👤 Usuários
São os membros da sua equipe. Você os cadastra na plataforma e libera acessos individuais, com login e senha.

🏢 Departamentos
Funcionam como os setores da sua empresa (ex: Comercial, Financeiro). Cada usuário pode ser alocado em um departamento específico, visualizando apenas os atendimentos relacionados.

📊 Kanban de Atendimento
É uma visão em formato de funil, onde você arrasta as conversas dos clientes entre etapas (ex: Novo lead → Em atendimento → Negociação). Isso facilita o acompanhamento e gestão da jornada.

🏷️ Tags
Etiquetas que você aplica nas conversas para organizar seus contatos por características, interesses ou status (como "cliente VIP", "orçamento enviado", etc).

🤖 Bots de Atendimento
São robôs que fazem a triagem inicial dos clientes, atuando 24h por dia. Eles direcionam automaticamente cada atendimento para o departamento certo.

🧠 Agente de Inteligência Artificial (IA)
Um atendente virtual treinado com os dados do seu negócio, capaz de interpretar, responder e aprender com as interações. Ideal para atendimentos mais complexos e personalizados.

⚡ Respostas Rápidas
São atalhos para perguntas frequentes. Você configura e automatiza respostas-padrão que otimizam o tempo da sua equip